Over ons
« betlive » LLC, identificatiecode: 404983238, geregistreerd op het adres: Georgië, Tbilisi, district Saburtalo, Peking Avenue nr. 41, organisator van kansspelen en winstgevende spellen in elektronisch formaat, voert zijn activiteiten uit onder de vergunningen #19-06/328, #19-05/360, #19-12/005, #19-10/003 en #19-11/004 afgegeven door de Revenue Service.
In dit privacybeleid wordt betlive LLC aangeduid als « wij » of « betlive », en de geregistreerde gebruiker op de website van betlive LLC en/of de bezoeker van de website van betlive LLC wordt aangeduid als « u » of « de gebruiker ».
Inleiding
betlive hecht waarde aan uw privacy en respecteert uw persoonsgegevens. Aangezien de bescherming van uw informatie belangrijk is voor betlive, hebben wij dit Privacybeleid (hierna: « Beleid ») opgesteld, dat u informatie geeft over de omvang, het doel en de grondslag van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft de belangrijkste informatie met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
Welke gegevens verzamelen en verwerken wij?
Overeenkomstig de Nederlandse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens worden onder persoonsgegevens alle informatie verstaan die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij of zij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een naam, identificatienummer, geolocatiegegevens, elektronische communicatiegegevens, of fysieke, fysiologische, mentale, genetische, economische, culturele of sociale kenmerken.
Het merendeel van de gegevens die betlive over u verwerkt, wordt door uzelf verstrekt, al kunnen wij ook gegevens uit andere bronnen verkrijgen.
betlive verwerkt uitsluitend de gegevens die u verstrekt bij het gebruik van onze diensten, en kan eveneens informatie over u ontvangen uit andere bronnen overeenkomstig de Nederlandse wetgeving.
Bovendien worden gegevens op verschillende momenten of fasen verzameld en verwerkt, met behulp van verschillende methoden, in het bijzonder:
a) Wanneer u het registratieproces doorloopt (inclusief identificatie/verificatie), verzamelen wij:
● uw voornaam, achternaam, persoonsnummer, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit, geslacht;
● een identiteitsbewijs (bijvoorbeeld: een identiteitskaart en/of een paspoort of een ander document met een gelijkwaardige status volgens de Nederlandse wetgeving);
● de identificatiegegevens van uw betlive-account (bijvoorbeeld: gebruikersnaam).
b) Wanneer u onze website/dienst gebruikt, verzamelen en verwerken wij:
informatie over uw activiteit en uw gedrag (voor gedetailleerde informatie raadpleegt u het onderdeel « Cookies » van dit beleid);
● informatie over de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website (bijvoorbeeld: type apparaat, IP-adres, enz.);
● communicatie met u (informatie over u die wij verkrijgen via zowel fysieke als elektronische berichten, telefoon en andere soorten communicatiekanalen. Bijvoorbeeld: via de livechat);
● gedetailleerde informatie over speelsessies;
● financiële en transactiegegevens (de geschiedenis van financiële transacties die op onze website zijn uitgevoerd; informatie over uw betalingen, betaalmethoden, saldo en schuld, evenals bankgegevens en kaartgegevens zoals: de eerste 6 en de laatste 4 cijfers, de kaartuitgever en het kaarttype);
● alle andere informatie die u ons voor legitieme doeleinden verstrekt, of die beschikbaar wordt in het kader van onze relatie met u.
c) Wij verzamelen uw persoonsgegevens uit andere bronnen, in het bijzonder:
● uit openbaar toegankelijke bronnen;
Organisaties die een contractuele of partnershiprelatie met betlive hebben, overeenkomstig de Nederlandse wetgeving.
Bovenstaande lijst is niet uitputtend en betlive kan andere gegevens verzamelen, overeenkomstig de Nederlandse wetgeving.
Met welk doel en op welke grondslag verzamelen wij uw informatie?
Het verzamelen, opslaan of verwerken van gegevens is uitsluitend toegestaan als er een geldige grondslag en een legitiem doel is. De grondslagen en doeleinden van de gegevensverwerking zijn als volgt:
● U diensten verlenen door betlive.
Wanneer u zich op onze website registreert en akkoord gaat met de algemene voorwaarden van de site, komt er een overeenkomst tot stand tussen betlive en u. Uw persoonsgegevens moeten worden verwerkt zodat wij u diensten kunnen aanbieden. Dit stelt ons in staat om:
● u diensten te verlenen;
● u informatieve berichten te sturen die op u betrekking hebben;
● handelingen en transacties uit te voeren die verband houden met uw « Betlive »-account;
● alle aanvullende handelingen uit te voeren die nodig kunnen zijn voor het aanbieden van de diensten.
● Naleving van wettelijke verplichtingen
De grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, waaronder:
● indien nodig, in overeenstemming met de wet, kunnen wij de vereiste informatie verstrekken aan onderzoeksinstanties;
● de nodige informatie verstrekken aan overheidsinstanties, waaronder de directe toezichthouder;
● om te voldoen aan de verplichtingen die zijn vastgesteld door de Nederlandse wet en andere juridische bepalingen.
Uw toestemming
In sommige gevallen kan de grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens uw schriftelijke (elektronische of fysieke) of mondelinge toestemming zijn (bijvoorbeeld voor het verzenden van marketingaanbiedingen).
Wanneer toestemming vereist is voor de gegevensverwerking, verstrekken wij u informatie over het doel en de voorwaarden van de gegevensverwerking.
Toestemming is vrijwillig, wat betekent dat als u geen toestemming geeft, wij uw persoonsgegevens niet zullen verwerken. In dat geval kunt u nog steeds gebruik blijven maken van onze standaarddiensten; echter, als toestemming noodzakelijk is om een aanvullende dienst te ontvangen, kunt u zonder uw toestemming geen gebruikmaken van deze dienst.
Als u toestemming geeft, verwerken wij uw gegevens totdat het door ons vastgestelde doel van de gegevensverwerking is bereikt.
U kunt uw toestemming te allen tijde zonder enige beperking intrekken. In dat geval stoppen wij met de verwerking van uw gegevens op basis van uw toestemming.
Ons gerechtvaardigd belang
De grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde, zoals:
Veiligheid en voorkoming van fraude (bijvoorbeeld controle van verdachte transacties; opsporen van frauduleuze methoden; bescherming van de veiligheid van accounts; identificatie van meerdere accounts, enz.);
Naleving van verplichtingen die zijn vastgesteld door de wetten van Nederland en andere juridische bepalingen (bijvoorbeeld identificatie en voorkoming van verdachte transacties, enz.);
Waarborgen van verantwoord spelen (bijvoorbeeld het beperken van diensten aan personen met verslavingsproblemen op basis van wettelijke vereisten);
Verbeteren van bedrijfsprocessen en -diensten (bijvoorbeeld analyseren van klantgedrag; optimaliseren en verbeteren van diensten/producten en risicobeheer);
Voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld het opstellen van gepersonaliseerde aanbiedingen);
Voor gerechtelijke procedures en het afhandelen van claims;
Voor andere gerechtvaardigde doeleinden.
Verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden
U heeft de mogelijkheid om toestemming te geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens (voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, IP-adres, informatie over uw activiteit, gedrag en transacties, enz.) voor direct marketingdoeleinden door «betlive» in de volgende gevallen:
● Door het aanvinken van het selectievakje voor het ontvangen van meldingen tijdens de registratie op de website;
● Door uw toestemming te geven via pop-upmeldingen;
● Door de abonneerknop (“Abonneren”) te activeren in het gebruikerspaneel (als het abonnement was geannuleerd).
Als u met een van de bovenstaande mechanismen akkoord gaat, ontvangt u meldingen van «betlive» over onze promoties, bonussen, nieuws, diensten en gepersonaliseerde aanbiedingen.
Toestemming is vrijwillig, wat betekent dat als u geen toestemming geeft, wij uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden zullen verwerken.
De toestemming blijft geldig totdat deze wordt ingetrokken. U kunt uw toestemming te allen tijde zonder enige beperking intrekken.
– Waar ontvangt u de meldingen?
U ontvangt meldingen op uw websiteaccount, evenals:
● Op uw mobiele telefoonnummer (zowel via telefoongesprekken als SMS) ontvangt u informatieve meldingen, en bij registratie, als u instemt door het vakje aan te vinken om marketingmeldingen te ontvangen of door akkoord te gaan via het betreffende pop-upvenster op de website of andere middelen, ontvangt u ook marketingmeldingen.
● U ontvangt informatieve meldingen op uw e-mailadres en marketingmeldingen worden naar u verzonden als u via het pop-upvenster op de website of via andere vormen van toestemming instemt met verwerking voor marketingdoeleinden.
● «betlive» zal ook zogenaamde “Push”-meldingen gebruiken, als u instemt met het ontvangen van “Push”-meldingen op de website. Dit stelt ons in staat u meldingen te sturen, zelfs wanneer u niet bent ingelogd op de website.
De marketingmeldingen worden rechtstreeks door ons of via gemachtigde personen die namens ons handelen verzonden.
– Welke informatie wordt verwerkt?
– Voor direct marketing (om u individuele aanbiedingen te sturen) worden de volgende door u verstrekte gegevens verwerkt: voornaam, achternaam, persoonlijke identificatiegegevens van uw «betlive»-account (bijvoorbeeld pincode), gebruikersnaam, leeftijd, geslacht, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, geschiedenis van uw financiële transacties en speelhistorie.
– Hoelang worden mijn gegevens verwerkt?
Voor directmarketingdoeleinden worden uw gegevens verwerkt totdat u uw toestemming intrekt.
*Als u uw toestemming voor de verwerking van gegevens voor directmarketingdoeleinden intrekt, ontvangt u geen meldingen meer, maar uw gegevens (bijvoorbeeld naam, voornaam, transactiegeschiedenis) worden verder verwerkt voor andere doeleinden die zijn voorzien in de Nederlandse wetgeving of in dit beleid (bijvoorbeeld om u een ononderbroken dienstverlening te kunnen bieden).
– Intrekking van toestemming
